・各イベントや搬入先のレギュレーションはお客様の方で事前に確認したうえで発注してください。
・主催者様の特別な許可が必要な場合は、お客様の方で交渉し、担当スタッフのお名前を伺ってください。

ご注文

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金額確定後3日以内または納品2週間前

商品納品後はいかなる理由でもご返金はできません。

納品日7日前より変更やキャンセルは所定のキャンセル手数料を頂きます。

＜変更＞

○大幅なデザイン・花材の変更

○お届け先の変更（配送不可の場合はキャンセル扱い）

○お届け日時の変更（３日間以上前後する変更はキャンセル扱い）

＜キャンセル＞

○お客様からの申し出によるキャンセル

○お届け先による受け取り拒否・イベントの中止などお届けできない事態

○期日までにお支払いが完了しておらずご連絡もいただけなかった場合

〇上記以外、当方が判断した場合

※天災などのいかなる場合でも規定の料金を頂戴いたします。

日にちは当店の営業時間内での換算でお願いします。

変更・キャンセルのお受付日は「お電話でのご連絡」または「キャンセル確定メール」をお受け取りいただいた時点でのことを言います。

※営業時間外のお電話はご遠慮ください。